Eliminar cuenta y datos personales

Podés solicitar la eliminación de tu cuenta y de los datos personales asociados. Administración verificará tu identidad y te comunicará el resultado por el correo de tu cuenta. Se eliminarán los datos que no deban conservarse por obligaciones institucionales o legales; te informarán cuáles se retienen y el motivo. La solicitud no cierra tu sesión ni borra inmediatamente los registros de asistencia.

Desde la app

Abrí Perfil → Solicitar eliminación de cuenta y confirmá el envío. Podés consultar el estado y la respuesta en esa misma pantalla.

Sin ingresar a la app

Si no podés ingresar o ya desinstalaste la app, enviá la solicitud desde el correo asociado a tu cuenta. Indicá tu nombre y que pedís eliminar tu cuenta de Defensa Civil Villa Mercedes. No envíes contraseñas, documentos ni información de salud. Si perdiste acceso a ese correo, contactá a administración para verificar tu identidad.

La atención es manual. Administración confirmará la identidad y te informará el plazo de resolución y los datos que deban conservarse. Desactivar una cuenta no elimina sus datos. Las copias de respaldo siguen el ciclo de conservación institucional.